Bogotá – Colombia

Teléfono: 6019044010

Correo electrónico: contacto@oona.com.co

No dudes en ponerte en contacto en cualquier momento

OONA TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a OONA. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.oona.com.co , constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos y servicios de OONA para su adquisición en línea por los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante (“los Clientes” o “los Usuarios”).

El portal web e-commerce www.oona.com.co es controlado y operado por FUINCO SAS www.fuinco.com.co , en adelante (“el Propietario”), Sociedad Comercial domiciliada en la República de Colombia con NIT #900.453.862-0. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material contenido está regulado por las leyes colombianas.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a OONA y/o su Propietario. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

ADVERTENCIA: El Usuario entiende que el uso de la presente herramienta significa una aceptación de este Aviso Legal, así como de las condiciones generales de uso. OONA tiene el derecho de rechazar el ingreso del usuario a la página. El Usuario entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito.

Los Usuarios que ingresen al sitio www.oona.com.co desde países diferentes a la República de Colombia, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana, sin embargo los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por el usuario.

Al ingresar al Sitio el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Términos y Condiciones”), y por consiguiente asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre www.oona.com.co y el Usuario se regirán por el documento modificado.

Cookies

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de www.oona.com.co , usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de OONA.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos, cookies o con el establecimiento de links hacia el URL https://www.oona.com.co podrá dirigirse al correo electrónico contacto@oona.com.co, la linea fija 6019044010 (de Bogotá). Su uso, en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

Licencia

A menos que se indique lo contrario, OONA y/o su Propietario les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en www.oona.com.co 

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.

No se permite:

Limitación de responsabilidad


El usuario acepta y reconoce que el Propietario no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta su infraestructura tecnológica y el Sitio Web. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como usuario acepta irrevocablemente y exonera a el Propietario de toda responsabilidad pecuniaria derivada de éstos hechos.

El Propietario no se hace cargo de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información de la página, pues el Usuario entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad del usuario que los realiza.

El usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave del Usuario, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por o seleccionados por el Usuario. Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades; serán de su exclusiva responsabilidad.

Por lo anterior, así el cliente tenga o no tenga cuenta en la página de OONA, es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares. Además, mediante estos dispositivos de seguridad se podrá verificar la identidad del usuario.

El Propietario se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de mantenimiento, correcciones ó cambios que incluyen:

Modificar o cambiar el Sitio Web, o una parte del mismo.
Interrumpir la operación del Sitio Web, de forma programada o no.
Suspender o terminar la operación o el acceso al Sitio Web, o una parte del mismo.

Links hacia otros Sitios


El Sitio Web cuenta con links hacia otros Sitios Web de Terceros, los cuales son provistos para que el usuario pueda ampliar la información sobre determinado tema. En la medida que estos Sitios Web de Terceros no se encuentran bajo el control de el Propietario no nos hacemos responsables de su contenido. Es responsabilidad del usuario aplicar su juicio para evaluar la interacción con estos Sitios Web de Terceros.

Empresas como usuarios


OONA asume que si el usuario está realizando compras a nombre de determinada empresa, es porque está en la total capacidad y autorización de hacerlo.

Origen de ingresos


El Cliente al consentir en cualquiera de los contratos que se perfeccionan al realizar transacciones en www.oona.com.co , declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder frente a el Propietario por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y, en consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a éstas actividades. En el mismo sentido, se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la Parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.

Inscripción del Usuario en el Sitio


En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:

Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección, código postal, número de teléfono y correo electrónico.
Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.
Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.

Capacidad del Usuario


Los servicios de www.oona.com.co están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el Sitio.

Verificación del Usuario – Impedimento de uso


Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. www.oona.com.co examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, www.oona.com.co podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tenga un saldo a favor el Propietario se reserva el derecho de retener dicha suma hasta que se aclaren por parte del Usuario las inconsistencias presentadas y/o proceder con el cierre de la cuenta, el plazo máximo que tiene el Usuario para aclarar las inconsistencias es de 6 meses a partir de la fecha del pago realizado, una vez culminado dicho plazo el Propietario no está en la obligación de devolver el dinero bajo ninguna circunstancia.

Productos y/o servicios


www.oona.com.co ofrece a sus Usuarios principalmente equipos para ejercicios físicos, repuestos para dichos productos y servicios de mantenimiento para los mismos, entre otros.

Visualización de productos


www.oona.com.co exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.


www.oona.com.co proyecta en la pagina web y redes sociales imágenes digitales y de prototipos que son ilustrativas y por lo tanto se reserva el derecho a realizar cambios al producto final sin previo aviso ni notificación.

Disponibilidad de productos


www.oona.com.co se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, www.oona.com.co puede modificar y discontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

Limitación de cantidades y restricción de pedidos


El Sitio puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por cliente, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso www.oona.com.co se reserva el derecho de rechazar de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia, podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

Condiciones de Pago


El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

Antes de la aceptación por parte de www.oona.com.co de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. www.oona.com.co pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, www.oona.com.co podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituir al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

Información para pagos


Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, www.oona.com.co pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

Cupones promocionales


Los cupones promocionales físicos o digitales tienen un periodo específico de vigencia, con una fecha de inicio y una fecha de caducidad, y su redención aplicará exclusivamente en las fechas estipuladas en la comunicación de los mismos.

A diferencia de las tarjetas de crédito o débito, los cupones promocionales que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los cupones digitales se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra y deben ser utilizados en una sola transacción teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada. La fecha de expiración del bono no se modifica.

Así mismo, se tendrán en cuenta los Cupones Promocionales en caso de cancelación o devolución de la compra por el mismo valor del producto adquirido. Los Cupones Promocionales no se repondrán en caso de pérdida o robo. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón www.oona.com.co no reembolsará el valor excedente.

Cargos por envío e impuestos


El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada, de acuerdo a la ley tributaria vigente en Colombia. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de www.oona.com.co el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

Entrega de los productos


www.oona.com.co se compromete a realizar entregas en territorio colombiano,  y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por www.oona.com.co para tal efecto.

Los plazo de entrega se informarán al momento de enviar la confirmación de la compra, y podrán ser alterados si se presentan causas ajenas a la voluntad de www.oona.com.co que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

OONA se reserva el derecho de elegir el operador logístico que mejor le convenga y este puede ser cambiado sin previo aviso y sin necesidad de autorización alguna por parte del Usuario.

Reserva

La reserva solo garantiza la separación de un turno, para proceder con la orden de fabricación será necesario el pago del valor restante, en caso de no efectuar dicho pago en el momento de la notificación del mismo se pierde el turno y se procederá con la fabricación hasta que el pago se vea reflejado en su totalidad.

En caso de que El Cliente no efectúe el pago restante en los siguientes seis meses de la notificación de inicio de fabricación, OONA no se verá obligado a la devolución del dinero de la reserva.

Bajo ningún caso se aceptan pagos parciales para el inicio de la fabricación.

El Cliente podrá hacer uso de su derecho de devolución del dinero de la reserva en cualquier momento, notificando al correo electrónico contacto@oona.com.co, incluyendo el comprobante de pago con lo cual se procederá a la devolución del dinero únicamente por el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles después de la notificación, pueden existir tiempos adicionales establecidos por la correspondiente entidad bancaria, en cuyo caso puede tardar hasta tres semanas más.

La devolución se hará por el monto del valor de la reserva, no se incluirá cualquier costo adicional que haya sido efectuado al momento del pago por la entidad bancaria y/o impuestos adicionales.

OONA enviará el comprobante de la devolución del dinero, por lo tanto cualquier descuento por parte de la entidad bancaria, tiempos o tramites adicionales por parte de la misma no serán responsabilidad de OONA.

El dinero de la reserva no será devuelto luego de haber sido efectuado el pago final para proceder con la fabricación.

Devoluciones y cambios

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, www.oona.com.co procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. www.oona.com.co tendrá 30 días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por www.oona.com.co 

No aplican daños causados al equipo por uso inadecuado o manipulación indebida, ni reclamaciones realizadas después del periodo de garantía. 

Políticas de cambios OONA

Cambios y Devoluciones para productos

www.oona.com.co sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las características especificadas o que el mismo se encuentre averiado. Para todos los cambios se debe presentar la factura.

Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas atribuibles a www.oona.com.co , el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto, sin incluir el valor del transporte, seguros e impuestos que se generen, los cuales deberán ser asumidos por el Cliente.

En caso de presentarse un cambio o una devolución del pedido por parte de www.oona.com.co se notificará al Cliente en un primer momento por correo electrónico, de no tener respuesta en un plazo de cinco (5) días hábiles, se notificará al teléfono de contacto indicado al momento del registro.

Las reclamaciones por garantía, cambio y/o devolución podrán ser efectuadas por el correo electrónico contacto@oona.com.co, la linea fija 6019044010 (de Bogotá).

Derecho de retracto


Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido a través del canal digital dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió.
Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso www.oona.com.co hará reversiones parciales del valor de un producto.

El Cliente podrá realizar la devolución a través del operador logístico que se indique, siguiendo los parámetros que serán informados al correo electrónico indicado por el Cliente después de solicitar el derecho de retracto a travez del correo electrónico contacto@oona.com.co, la linea fija 6019044010 (de Bogotá).

Exoneración y Garantías


De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido en el Sitio, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de «tal como es», sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros.

www.oona.com.co advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, www.oona.com.co se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad


Al ingresar al Sito, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni www.oona.com.co ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Bajo ninguna circunstancia www.oona.com.co ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, www.oona.com.co no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, www.oona.com.co no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.

www.oona.com.co no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación y/ó problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el Usuario deberá asumir cualquier costo derivado de ello. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de www.oona.com.co haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.

Publicidad y vínculos


Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en el Sitio así como los enlaces (links) no son afiliados o tienen relación alguna con www.oona.com.co , el cual no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario decidir su utilización, y por lo tanto www.oona.com.co no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

De esta forma, las transacciones que el Usuario realice con terceros ajenos al Sitio a partir de las publicidades de productos y/o servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de www.oona.com.co 

Legislación aplicable y jurisdicción


Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.

Independencia de disposiciones


En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Impedimento de uso


El Propietario puede, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta o impedir que utilice el portal www.oona.com.co en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del portal. El Propietario se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del portal www.oona.com.co , en cualquier momento y sin aviso previo.

Responsabilidad del usuario


Al ingresar a este portal, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este portal cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

El Usuario acepta no utilizar algún dispositivo, software, rutina o datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del portal www.oona.com.co o toda actividad realizada en este portal. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el portal de www.oona.com.co que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por www.oona.com.co o los exploradores en general disponibles para el público.

Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en este portal para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, www.oona.com.co ofrece, en algunos casos, un vínculo (link) que comunica con los portales web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios.